الشروط والأحكام

01 قبول الشروط

بمجرد دخولك إلى موقع Cedar Digital الإلكتروني (cedardigital.io)، أو تقديم استفسار، أو حجز استشارة، أو التعاقد معنا على خدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

نحتفظ بحق تحديث هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد أي تعديل موافقة منك على الشروط المُحدَّثة.

02 نبذة عن Cedar Digital

تُعد Cedar Digital (المسجّلة باسم Cedar Digital) استوديو مشاريع رقمية يقدّم خدمات تطوير البرمجيات، وتصميم المنتجات، وحلول الذكاء الاصطناعي، والتحليلات، والأتمتة، وغيرها من الخدمات الرقمية ذات الصلة. ونعمل في قطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.

مقرنا المسجّل في الدوحة، قطر. وللاطلاع على معلومات التواصل، راجع القسم 15.

03 استخدام الموقع الإلكتروني

يُقدَّم موقع Cedar Digital لأغراض إعلامية وتجارية. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على ما يلي:

• استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط
• عدم محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته الأساسية
• عدم نقل أي فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أكواد ضارة
• عدم استخراج أو نسخ أو إعادة إنتاج محتوى الموقع دون إذن كتابي
• عدم تقديم معلومات مضللة عن هويتك أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة
• الالتزام بجميع القوانين المحلية والوطنية والدولية المعمول بها

نحتفظ بحق تقييد أو إنهاء وصول أي مستخدم يخالف هذه الشروط إلى الموقع.

04 الخدمات والتعاقدات

تقدّم Cedar Digital خدمات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تصميم المنتجات وخدمات واجهة المستخدم وتجربة المستخدم (UI/UX)
• تطوير البرمجيات المخصصة وتطبيقات الهاتف المحمول
• تطوير حلول الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)
• تحليلات المنتجات واستشارات النمو المبني على البيانات
• أتمتة التسويق وأتمتة العمليات التجارية
• تطوير منصات خدمة العملاء
• منتجات InsurTech والعقارات ومنصات القنوات المتعددة

تُقدَّم جميع الخدمات بموجب اتفاقية مكتوبة منفصلة، أو بيان عمل (SOW)، أو عقد موقّع بين Cedar Digital والعميل. وتنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدام الموقع والتعامل الأولي؛ وتخضع شروط المشروع المحددة للاتفاقية الموقّعة.

05 العروض والتسعيرات والاتفاقيات

أي عرض أو تسعيرة أو تقدير تقدّمه Cedar Digital:

• يظل ساري المفعول لمدة 30 يوماً من تاريخ إصداره ما لم يُذكر خلاف ذلك
• يخضع للتعديل بناءً على تغييرات النطاق أو نتائج اكتشاف إضافية
• لا يُعد التزاماً ملزماً حتى توقيع اتفاقية رسمية أو بيان عمل من الطرفين

يخضع بدء العمل لاستلام اتفاقية موقّعة، وعند الاقتضاء، دفعة أولية وفق ما يُتفق عليه في بيان العمل.

06 شروط الدفع

تُحدَّد شروط الدفع في اتفاقية المشروع الفردية أو بيان العمل. وتشمل الشروط العامة ما يلي:

• تستحق الفواتير خلال 14 يوماً تقويمياً من تاريخ إصدارها ما لم يُتفق على خلاف ذلك
• قد تترتب على التأخر في السداد رسوم تأخير شهرية بنسبة 2% على الرصيد المستحق
• تحتفظ Cedar Digital بحق إيقاف العمل أو تعليقه في المشاريع ذات الفواتير المتأخرة
• جميع الأسعار مُقتبسة دون ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك
• تخضع المبالغ المستردة لاتفاقية المشروع المحددة ولا تُضمن تلقائياً

07 الملكية الفكرية

محتوى الموقع الإلكتروني

جميع المحتويات المنشورة على موقع Cedar Digital — بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ودراسات الحالة والأكواد — هي ملكية فكرية لـ Cedar Digital ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر المعمول بها. ولا يجوز لك إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

مخرجات العميل

عند سداد جميع الرسوم المتفق عليها بالكامل، تنقل Cedar Digital ملكية المخرجات الخاصة بالعميل (الأكواد المخصصة والتصاميم والأصول) إلى العميل وفق ما هو منصوص عليه في اتفاقية المشروع.

تحتفظ Cedar Digital بحق:

• عرض الأعمال المنجزة في معرض أعمالها ودراسات الحالة (مع مراعاة اتفاقيات السرية)
• الاحتفاظ بملكية الأطر والأدوات والمكتبات والمنهجيات الخاصة المستخدمة في التنفيذ

مكوّنات الجهات الخارجية

قد تتضمن بعض المخرجات مكوّنات مفتوحة المصدر أو تابعة لجهات خارجية، وتظل هذه المكوّنات خاضعة لتراخيصها الخاصة.

08 السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة المتبادلة خلال فترة التعاقد. ويشمل ذلك استراتيجيات الأعمال، والمواصفات التقنية، والمعلومات المالية، وبيانات العملاء.

تستمر التزامات السرية بعد إنهاء أي اتفاقية لمدة 3 سنوات، ما لم ينص اتفاق عدم الإفصاح (NDA) منفصل على خلاف ذلك.

09 الضمانات وإخلاء المسؤولية

الموقع الإلكتروني

يُقدَّم موقع Cedar Digital «كما هو» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ولا نضمن أن يكون الموقع خالياً من الأخطاء أو التوقف أو الفيروسات أو المكوّنات الضارة الأخرى.

الخدمات

تضمن Cedar Digital تقديم الخدمات بمهارة وعناية معقولتين وفق النطاق المتفق عليه. ولا نضمن نتائج تجارية محددة أو عوائد مالية أو مؤشرات نمو معينة.

أدوات الجهات الخارجية

نستخدم خدمات جهات خارجية (استضافة سحابية، وواجهات برمجة تطبيقات، وأدوات تحليلية) كجزء من تقديم خدماتنا. ولسنا مسؤولين عن توفر أو أداء أو تغييرات الخدمات الخارجية التي تخرج عن نطاق سيطرتنا.

10 تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• لا تتحمل Cedar Digital أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو العقابية الناشئة عن استخدام موقعنا أو خدماتنا
• لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن مشروع إجمالي الرسوم المدفوعة من العميل عن ذلك المشروع تحديداً
• لسنا مسؤولين عن الخسائر الناشئة عن معلومات غير دقيقة يقدّمها العميل، أو تأخر الموافقات، أو تغييرات النطاق التي يبادر بها العميل

11 تغييرات المشروع والإلغاء

تغييرات النطاق

يجب تقديم أي تغييرات على النطاق المتفق عليه كتابياً، وسيتم تقييم أثرها الزمني والمالي. وتُرسَّم التغييرات المعتمدة في أمر تغيير قبل التنفيذ.

الإلغاء بمبادرة من العميل

إذا ألغى العميل مشروعاً بعد بدء العمل:

• يُحتسب العمل المنجز حتى تاريخ الإلغاء وفق السعر المتفق عليه
• تظل أي تكاليف غير قابلة للاسترداد لجهات خارجية تكبدتها Cedar Digital نيابة عن العميل مستحقة السداد
• قد تُطبَّق رسوم إلغاء دنيا وفق ما هو منصوص عليه في اتفاقية المشروع

الإنهاء بمبادرة من Cedar Digital

تحتفظ Cedar Digital بحق إنهاء المشروع إذا ارتكب العميل إخلالاً جوهرياً بالاتفاقية (بما في ذلك عدم السداد) مع إشعار كتابي مدته 14 يوماً. ويجوز حجب المخرجات المكتملة حتى تسوية جميع المدفوعات المستحقة.

12 شروط نموذج المشاركة المختلط

بالنسبة للعملاء المتعاقدين بموجب نموذج المشاركة المختلط (رسوم مخفّضة مقابل حصة من الإيرادات أو حقوق ملكية):

• تخضع ترتيبات حصة الإيرادات أو حقوق الملكية لاتفاقية مشاركة منفصلة وملزمة قانوناً
• لا تتحمل Cedar Digital مسؤولية النجاح أو الفشل التجاري للمشروع
• يجب على الطرفين الالتزام بقوانين الشركات والاستثمار المعمول بها في اختصاصاتهما القضائية
• يجب تقديم تقارير حصة الإيرادات بشكل ربع سنوي، أو وفق ما هو منصوص عليه في اتفاقية المشاركة

13 الروابط ومحتوى الجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. وتُقدَّم هذه الروابط لأغراض التيسير فقط. ولا تؤيّد Cedar Digital ولا تتحكم في محتوى أو منتجات أو خدمات أي موقع خارجي.

لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدامك لأي موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية.

14 القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة قطر. ويجب محاولة تسوية أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو عن مشروع عبر التفاوض بحسن نية أولاً.

إذا فشل التفاوض، تُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في الدوحة، قطر، ما لم يُتفق على خلاف ذلك في عقد خاص بالمشروع.

15 تواصل معنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو للإبلاغ عن أي مخاوف، يرجى التواصل معنا: