حوّل كل تفاعل مع عملائك إلى ولاء وإيرادات

برامج ولاء موحّدة، أنظمة حجز، وتفاعل متكامل — عبر جميع القنوات.

تطبيقاتنا متعددة القنوات توحّد برامج الولاء، وأنظمة الحجز، وتجربة العميل عبر الهاتف والويب ونقاط البيع والأكشاك — مدعومة بمزامنة بيانات فورية، وأتمتة تسويقية، ورحلات مخصّصة تعزّز الاحتفاظ بالعملاء وتزيد الإيرادات.

نُمكّن تجارب الولاء والضيافة في دبي والدوحة والرياض

أيقونة شعار Cedar Digital الخضراء

التجارب المجزّأة تُضعف ولاء العملاء

يتوقع العملاء رحلات سلسة ومتصلة. وعندما لا تتزامن تطبيقاتكم مع المتجر والموقع الإلكتروني — ينتقلون إلى منافسين يقدّمون تجربة أفضل.

نقاط الولاء لا تتزامن

النقاط المكتسبة في المتجر لا تظهر في التطبيق، والمكافآت على الهاتف لا تعمل عند الكاشير — فيفقد العملاء الثقة ويتوقفون عن التفاعل.

غياب الرؤية الشاملة للعميل

لا يمكنك معرفة ما يريده عملاؤك فعلًا عبر القنوات المختلفة — وبدون بيانات موحّدة، تصبح كل حملة تسويقية مجرد تخمين.

حملات وحجوزات يدوية

فريقك ما زال يدير الحجوزات ويشغّل الحملات يدويًا دون أتمتة — بطيء، مكلف، وعرضة للأخطاء.

رسم توضيحي لواجهة ملف العميل الموحّد

تجربة عميل موحّدة

بناء رحلات عميل متصلة وسلسة عبر القنوات ليس بالأمر السهل — فالبيانات المجزّأة والتجارب غير المتسقة وضعف الاحتفاظ بالعملاء قد يبطئ نمو أعمالك.

تطبيقاتنا متعددة القنوات توحّد نقاط التواصل مع أنظمة الولاء، والمكافآت الفورية، والحجوزات، والأتمتة التسويقية. من الهاتف إلى المتجر، نصمّم تجارب متسقة وجذّابة تعزّز رضا العملاء، وتزيد الاحتفاظ بهم، وتفتح مصادر إيراد جديدة.

لنجعل كل تفاعل يحقّق أثرًا حقيقيًا.

تطبيق الهاتف · بوابة الويب · أكشاك المتجر · محرك الولاء · نظام الحجز

نظرة عامة على منصة متعددة القنوات

8 وحدات. بدون أي تجزئة.

مصمّمة للعلامات التي تعتمد على الولاء وقطاع الضيافة — من المكافآت إلى الحجوزات.

  • نظام استرداد نقدي

    كافئ عملاءك المخلصين فورًا بخيارات استرداد نقدي مرنة.

  • محفظة رقمية آمنة

    فعّل مدفوعات آمنة ومريحة واستبدال المكافآت بسهولة.

  • تفاعل متعدد القنوات

    تواصل مع المستخدمين عبر الهاتف والويب والأكشاك وتجربة المتجر.

  • إنشاء المكافآت

    أنشئ وأدر حملات مكافآت مخصّصة بكل سهولة.

  • أتمتة التسويق

    نفّذ حملات أذكى مستهدفة وبناءً على بيانات دقيقة.

  • حجز الطاولات

    مكّن عملاءك من حجز الطاولات بسلاسة، في أي وقت.

  • التحليلات والتقارير

    تابع الأداء وسلوك المستخدمين لاتخاذ قرارات أفضل.

  • إدارة برامج الولاء

    صمّم برامج متدرجة أو قائمة على النقاط بما يناسب علامتك التجارية.

رسم توضيحي لرحلة العميل متعددة القنوات

نشر متعدد القنوات بسلاسة في 5 خطوات

من اختيار القنوات إلى الإطلاق الكامل — نتولى العملية من البداية إلى النهاية.

اختر
قنواتك

حدّد الهاتف أو الويب أو المتجر أو الأكشاك لبناء حضورك الرقمي.

اربط
منظومتك

اربط بسلاسة أنظمة إدارة العملاء، ونقاط البيع، والولاء، والحجوزات.

خصّص
التجربة

صمّم الهوية البصرية، ومسارات المستخدم، والميزات بما يتوافق مع أهدافك.

فعّل المزامنة
الفورية

ضمان اتساق البيانات والإجراءات عبر جميع نقاط التواصل.

أطلق ونمّ

انشر المنصة، حلّل سلوك المستخدمين، وحسّن الأداء باستمرار.

ما تحقّقه العلامات التجارية على منصتنا

احتفاظ أعلى، إيراد أكبر لكل عميل مخلص، وتنفيذ أسرع للحملات.

↑ 35%
معدل الاحتفاظ بالعملاء
2×
الإيراد لكل عضو في برنامج الولاء
↓ 50%
الوقت اللازم لإطلاق الحملات

استكشف أعمالنا متعددة القنوات

منصات ولاء وضيافة بُنيت لعلامات حقيقية في أسواق حقيقية — بنتائج ملموسة.

معاينة منصة Amaken

تطبيق Amaken للضيافة

ويب وهاتف وأكشاك · قطر والإمارات

معاينة تطبيق Wafa للهاتف

تطبيق Wafa للولاء

تطبيق هاتف وويب · دبي

ماذا يقول عملاؤنا

قصص نجاح عملائنا

سارة جونسون

“ما أثار إعجابي أكثر هو قدرتهم على ترجمة متطلباتنا المعقدة إلى حل أنيق وسهل الاستخدام. لم يقتصروا على تنفيذ ما طلبناه، بل بنوا ما كنا نحتاجه بالفعل.”

صورة العميل

سارة جونسون

الرئيس التنفيذي لشركة TechVision

مايكل تشين

“العائد على الاستثمار الذي حققناه منذ تطبيق استراتيجيتهم كان لافتًا. أخذ فريقهم وقتًا كافيًا لفهم أهداف أعمالنا قبل اقتراح الحلول التقنية، وهذا ما صنع الفارق الحقيقي.”

صورة العميل

مايكل تشين

المدير التقني لشركة Innovate Solutions

ريتشل ويليامز

“كانت مرحلة بناء الاستراتيجية معهم شاملة وفي الوقت نفسه فعالة. حددوا فرصًا لم نكن نتوقعها، والآن نحتل مكانة رائدة في قطاعنا.”

صورة العميل

ريتشل ويليامز

مديرة التسويق في FutureFirm